RŪPĪGI IZLASIET ŠOS LIETOŠANAS NOTEIKUMUS PIRMS IZMANTOJAT ŠO TĪMEKĻA VIETNI. LIETOJOT ŠO TĪMEKĻA VIETNI, JŪS APLIECINĀT, KA ESAT IEPAZINIES UN PIEKRĪTAT ŠIEM LIETOŠANAS NOTEIKUMIEM UN CITEM TĪMEKĻA VIETNES NOTEIKUMIEM. JA JŪS NEPIEKRĪTAT ŠIEM LIETOŠANAS NOTEIKUMIEM UN CITEM TĪMEKĻA VIETNES NOTEIKUMIEM, LŪDZAM NEIZMANTOT ŠO TĪMEKĻA VIETNI. JA NEESAT SASNIEDZIS 13 GADU VECUMU, JUMS JĀSAŅEM JŪSU VECĀKU VAI LEGĀLĀ AIZBILDŅA ATĻAUJA, PIRMS JŪS IZMANTOJAT ŠO TĪMEKĻA VIETNI.
1. LIETOŠANAS NOTEIKUMOS LIETOTIE TERMINI
1.1. DAISHORI – nozīmē uzņēmumu Daishori Co., SIA ar reģistrācijas numurs 40203685412, juridiskā adrese: “Neretas 2” – 1, Vīpe, Vīpes pag., Jēkabpils nov., LV-5238, Latvija.
1.2. distances līgums − par preču iegādi noslēgts līgums starp pircēju un DAISHORI.
1.3. Klix − Akciju sabiedrības “Citadele banka” (reģistrācijas numurs: 40103303559) risinājums, kas nodrošina funkcionalitāti apmaksāt tīmekļa vietnes pasūtījumus.
1.4. lietošanas noteikumi – šie noteikumi, kas jāievēro visiem tīmekļa vietnes lietotājiem.
1.5. lietotājs – jebkura fiziska vai juridiska persona, kas piekļūst un/vai izmanto tīmekļa vietni ar mērķi veikt preču iegādi vai jebkādu citu darbību.
1.6. līdzēji – distances līguma slēdzēji.
1.7. Multilink – Akciju sabiedrības “Citadele banka” (reģistrācijas numurs: 40103303559) pakalpojums, kas nodrošina funkcionalitāti apmaksāt tīmekļa vietnes pasūtījumus lietotājam no sava bankas konta.
1.8. norēķinu veids – risinājums vai veids kā pircējs apmaksā tīmekļa vietnes pasūtījumu.
1.9. pakomāts – jebkura Latvijā kurjera pakalpojuma sniedzoša uzņēmuma automatizēta iekārta, kas paredzēta pasūtījumu saņemšanai.
1.10. patērētājs – fiziska persona Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē.
1.11. pasūtījums − jebkura prece vai preces, kuras pircējs iegādājies no DAISHORI un tās iekļautas vienā apmaksas apliecinošā dokumentā.
1.12. pircējs – fiziska persona, kas iegādājas jebkuru preci tīmekļa vietnē.
1.13. prece – jebkurš tīmekļa vietnē nopērkamais priekšmets vai produkts.
1.14. privātuma politika – tīmekļa vietnes pamatnoteikumi personas datu vākšanai, glabāšanai un apstrādei.
1.15. tīmekļa vietne – apzīmē interneta resursu, kas pieejams vietnē www.daishori.lv vai daishori.lv un tās saistītās lapas.
1.16. trešā puse − jebkura persona, kura nav DAISHORI vai distances līguma slēdzējs.
2. VISPĀRĒJIE NOTEIKUMI
2.1. Lietotājam ir atļauts izmantot tīmekļa vietni tikai likumīgiem nolūkiem.
2.2. Aizliegts veikt darbības, kas varētu kaitēt tīmekļa vietnes funkcionalitātei, drošībai vai reputācijai.
2.3. Pircējam ir pienākums ievadīt patiesus un pilnīgus savus datus un kontaktinformāciju.
2.4. Slēdzot distances līgumu, pircējs un DAISHORI vienojas, ka šie lietošanas noteikumi kalpo kā distances līguma nosacījumi, kas regulē attiecības starp līdzējiem.
2.5. Distances līgums stājas spēkā no brīža, kad DAISHORI saņem apmaksu par pasūtījumu un nosūta pircējam uz e-pastu apstiprinājumu, ka distances līgums ir stājies spēkā. Pirms tam DAISHORI nav saistīts ar jebkādiem pienākumiem attiecībā uz preces piegādi vai pakalpojumu sniegšanu.
2.6. Pasūtīto preču piegāde ir iespējama tikai Latvijas Republikas teritorijā.
2.7. Tīmekļa vietnē izmantojamie datu pārraides drošības protokoli ir HTTPS ar TLS šifrēšanu.
3. TĪMEKĻA VIETNES SATURS
3.1. Tīmekļa vietnē ir pieejamas tikai DAISHORI uzņēmuma preces.
3.2. DAISHORI nesniedz garantiju par preču attēlu un aprakstu precizitāti, pilnīgumu un derīgumu. Šī informācija var tikt mainīta jebkurā brīdī.
3.3. Tīmekļa vietnē publicētiem preču attēliem ir ilustratīvs raksturs. Pircējs saprot un pieņem, ka preces var nelielā mērā atšķirties no attēlos redzamā.
3.4. Tīmekļa vietnē publicētie teksti, attēli, dizains, skaņas un citi materiāli ir autortiesību objekti un to kopēšana, reproducēšana, izplatīšana vai pārveidošana jebkādā formā ir aizliegta.
3.5. Tīmekļa vietnē iekļautās atsauces uz trešajām pusēm vai saites uz trešo pušu vietnēm ir sniegtas tikai informatīvos nolūkos un nav uzskatāmas par trešo pušu informācijas vai preču ieteikumu vai apstiprinājumu.
3.6. DAISHORI neuzņemas atbildību par jebkuru trešo pušu vietni un saitēm uz to. Trešo pušu vietnes lietotājs lieto uz paša risku, un to izmantošanu regulē citi nosacījumi un politikas.
4. PRIVĀTUMS
4.1. Timekļa vietnē personas dati tiek apstrādi saskaņā ar noteikumiem, kas publicēti sadaļā “Privātuma politika”.
4.2. Veicot preces iegādi, lietotājs atzīmē, ka ir izlasījis un piekrīt tīmekļa vietnē publicētajai privātuma politikai un piekrīt personas datu apstrādei atbilstoši šajā politikā norādītajiem nolūkiem.
4.3. Ja veicot preces iegādi, pircējs atzīmē, ka vēlas saņemt reklāmas, DAISHORI izmantojot iegūto e-pasta adresi var informēt lietotāju par tīmekļa vietnes notikumiem, precēm un citiem uzņēmuma darbību saistītiem paziņojumiem.
4.4. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu paziņojumu saņemšanai, nosūtot pieprasījumu uz e-pastu: info@daishori.lv
4.5. Tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes saskaņā ar noteikumiem, kas publicēti sadaļā “Sīkdatņu politika“.
4.6. Ieslēdzot papildus sīkdatnes, lietotājs apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt tīmekļa vietnē publicētajai sīkdatņu politikai un piekrīt datņu ievietošanai pārlūkā atbilstoši šajā politikā norādītajiem nolūkiem.
5. PREČU IEGĀDE UN PIEGĀDE
5.1. Visas cenas tīmekļa vietnē ir norādītas eiro (EUR) valūtā. Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā. Piegādes izmaksas ir 1,95 EUR, neatkarīgi no preču daudzuma vienā pasūtījumā un tās veido pasūtījuma sagatavošanas organizēšana, iepakošana, pasūtījuma nogādāšana līdz pakomātam un pakomāta pakalpojuma sniedzēja apmaksa. Piegādes izmaksas tiek norādītas kā atsevišķa pozīcija lietotāja izvēlēto preču kopsavilkumā tīmekļa vietnes sadaļā “Grozs”.
5.2. Tīmekļa vietnes norēķinu veids ir Akciju sabiedrības “Citadele banka” (reģistrācijas numurs: 40103303559, turpmāk – Citadele) Klix risinājums ar Multilink pakalpojumu, atbilstoši to risinājuma un pakalpojuma sniegšanas nosacījumiem. Pircējs piekrīt, ka veicot pasūtījumu, personas un maksājumu datu apstrādi veiks arī Klix risinājums un Citadele pēc to politikām, un apliecina, ka ar tām ir iepazinies Klix vietnē: https://klix.app un Citadele vietnē: www.citadele.lv
5.3. Pasūtījumu apmaksājot, pircējs apliecina, ka norēķini tiek veikti tikai ar bankas kontu, kura lietošanai viņam ir pilnvaras, un piekrīt, ka visa atbildība par bankas konta izmantošanu ir pircējam.
5.4. Pircēja viens vai vairāki maksājumi kopā vienas dienas laikā tīmekļa vietnē (no 00:00 līdz 24:00) nevar pārsniegt 14999,99 EUR (četrpadsmit tūkstoši deviņi simti deviņdesmit deviņi eiro un deviņdesmit deviņi centi). Ierosinātais maksājums, kas atsevišķi vai summējot ar iepriekš ierosinātiem maksājumiem pārsniegs norādīto summu minētajā periodā, tiks noraidīts.
5.5. Pēc pasūtījuma apmaksas ienākšanas DAISHORI bankas kontā, pircējam uz pasūtījumā norādīto e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums, ka distances līgums ir stājies spēkā. Apstiprinājums tiek nosūtīts pircējam, ne vēlāk kā nākamajā darba dienā pēc apmaksas ienākšanas DAISHORI bankas kontā.
5.6. Pēc apstirpinājuma izsūtīšanas pasūtījums tiek piegādāts līdz pakomātam no 3 līdz 7 darba dienu laikā. Kad pasūtījums ir piegādāts uz pakomātu, pircējs saņems SMS un/vai e-pastu ar pakomāta durvju kodu uz pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju.
5.7. Pasūtījuma piegāde tiek nodrošināta uz DAISHORI izvēlētu kurjera pakalpojuma sniedzēja pakomātu, kas, iespēju robežās, atrodas tuvāk pircēja norādītajai saņemšanas adresei. Tomēr konkrētā pakomāta tuvums netiek garantēts un arī pasūtījuma saņemšanai uz adresi ar ierobežotām pakomātu iespējām var būt nepieciešams doties uz pakomātu, kas atrodas citā apdzīvotā teritorijā.
5.8. DAISHORI informē pircēju par pasūtījuma piegādei izvēlēto kurjera pakalpojuma sniedzēju, nosūtot paziņojumu uz pircēja norādīto e-pasta adresi pasūtījuma izsūtīšanas dienā. Pircējs piekrīt, ka uz piegādes un saņemšanas procesu attiecas attiecīgā kurjera pakalpojuma sniedzēja noteikumi, un apliecina, ka ar tiem iepazīsies līdz pasūtījuma saņemšanas dienai.
5.9. Ja kurjera pakalpojuma sniedzējs nav noteicis citas darbības, tad priekš sūtījuma izņemšanas no pakomāta pircējam jāveic šādas darbības:
5.9.1. Uz pakomāta ekrāna nospiediet pogu “Saņemt sūtījumu”.
5.9.2. Ievadiet saņemto durvju kodu.
5.9.3. Kad skapīša durvis atveras, izņemiet pasūtījumu.
5.9.4. Pēc pasūtījuma izņemšanas, aizveriet skapīša durvis.
5.9.5. Kad skapīša durvis aizvērtas, obligāti apstipriniet sūtījuma saņemšanu, uz pakomāta ekrāna nospiežot pogu “Apstiprināt”.
5.10. Ja pircējs neizņem sūtījumu no pakomāta 3 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas, sūtījums tiek atgriezts DAISHORI. Šādā gadījumā pasūtījums tiek atcelts, un 14 dienu laikā pircējam tiek atmaksāta pasūtījuma summa, no tās ieturot piegādes izmaksas un pasūtījuma atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
5.11. Pircējam izņemot pasūtījumu no pakomāta ir pienākums pārbaudīt vai pasūtījuma iepakojums un tā saturs nav bojāts. Ja tiek konstatēti bojājumi vai citas neatbilstības, pircējam tās nekavējoties jāfiksē, piemēram, jāuzņem fotoattēli, un jāinformē DAISHORI, rakstot uz e-pastu: info@daishori.lv
5.12. Fotoattēli un citi pierādījumi par bojājumu jāuzņem un jāiesniedz nekavējoties sūtījuma izņemšanas brīdī. Vēlāk uzņemti fotoattēli, kuros nav iespējams objektīvi konstatēt bojājuma rašanās brīdi, var netikt pieņemti kā pietiekams pierādījums pretenzijas izskatīšanai.
5.13. Ja, saņemot sūtījumu no pakomāta, rodas problēmas, piemēram, durvis neatslēdzas, kods nedarbojas vai kāda cita problēma, pircējam jāgriežas pie kurjera pakalpojuma sniedzēja klientu atbalsta.
6. PREČU IZMAIŅAS UN ATGRIEŠANA
6.1. Cenas un sortiments var tikt mainīti jebkurā laikā. Izmaiņas ir spēkā no to publicēšanas brīža tīmekļa vietnē un neattiecas uz jau apmaksātajiem pasūtījumiem.
6.2. Gadījumā, ja DAISHORI nav iespējas izpildīt pasūtījumu, piemēram, prece nav pieejama, tīmekļa vietnē radusies kļūda vai citu neparedzētu apstākļu dēļ, DAISHORI sazināsies ar pircēju, lai vienotos par situācijai atbilstošu risinājumu.
6.3. Patērētājs ir tiesīgs 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no preces, nosūtot DAISHORI skaidru paziņojumu par atteikumu.
6.4. Atteikuma tiesības var izmantot tikai fiziskas personas – patērētāji, un tās neattiecas uz juridiskām personām. Pasūtījuma piegādes maksa netiek atmaksāta un tiek uzskatīta par iztērētu no dienas, kad prece tika nosūtīta patērētājam.
6.5. Atteikuma tiesībām atbilstoša prece ir nebojāta, ar neskartu aizsargplēvi, nebojātu iepakojumu (ja tāds ir) un bez citām bojājuma pazīmēm. Patērētājs drīkst preci pārbaudīt tikai tādā apjomā, kā tas būtu iespējams fiziskā veikalā.
6.6. Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam ir jānosūta DAISHORI adresēts e-pasts, kurā skaidri pausta vēlme atteikties no preces. Paziņojumā arī jānorāda: atgriežamās preces nosaukums, pasūtījuma nummurs, kā arī patērētāja vārds un uzvārds. Paziņojums jānosūta uz e-pastu: info@daishori.lv
6.7. Preces atgriešanu var veikt šādos veidos:
6.7.1. Ar pasta sūtījumu vai piegādi uz DAISHORI pasta kastīti norādot:
adrese: “Neretas 2” – 1, Vīpe, Vīpes pag., Jēkabpils nov., LV-5238 un saņēmējs: Daishori Co., SIA
6.7.2. Ar sūtījumu uz kādu no Jēkabpils pilsētā esošajiem pakomātiem norādot:
saņēmējs: Daishori Co., SIA un telefona numurs: +371 2661 2985
6.8. Patērētājam ir pienākums 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas nogādāt atteikumā norādīto preci DAISHORI uzņēmumam. Ja patērētājs neievēro šo termiņu, atteikuma tiesības uz attiecīgo preci tiek zaudētas. Visus atpakaļsūtīšanas izdevumus sedz patērētājs.
6.9. DAISHORI veic naudas atmaksu par atteikumā norādītajām precēm ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad DAISHORI ir saņēmis šīs preces atpakaļ. Preču piegādes izmaksas netiek atmaksātas un tiek uzskatītas par iztērētām no dienas, kad preces tika nosūtītas Patērētājam.
7. NEATBILSTOŠA PRECE
7.1. Patērētājam ir tiesības iesniegt prasījumu par preces neatbilstību līgumam, ja prece neatbilst tās aprakstam, izmēram, materiālam vai citām īpašībām, kas norādītas tīmekļa vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.
7.2. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu pēc tās saņemšanas, to lietojot un uzglabājot atbilstoši.
7.3. Jebkurš strīds, kas rodas starp patērētāju un DAISHORI ir risināms pārrunu ceļā, strīda pusēm cenšoties panākt vienošanos.
7.4. Konstatējot neatbilstošu preci, patērētājam ir tiesības lūgt:
7.4.1. Preces remontu.
7.4.2. Cenas samazinājumu.
7.4.3. Preces nomaiņu.
7.4.4. Līguma atcelšanu ar naudas atmaksu.
7.5. Tiesības iesniegt prasījumu par preces neatbilstību nav attiecināmas, ja preces bojājumi radušies patērētāja vainas dēļ, prece izmantota neparedzētiem mērķiem, tai ir dabisks nolietojums, bojājumi ir ārēju apstākļu ietekmē vai prece uzglabāta neatbilstošos apstākļos.
7.6. Prasījumu par preces neatbilstību var iesniegt tikai fiziskas personas – patērētāji, un tās neattiecas uz juridiskām personām.
7.7. Lai pieteiktu prasījumu par preces neatbilstību, patērētājam ir jānosūta DAISHORI adresēts e-pasts, kurā skaidri jānorāda: preces nosaukums, neatbilstību apraksts, fotoattēli, kā arī jāpievieno darījumu apliecinoša dokumenta kopija. Prasījumu jānosūta uz e-pastu: info@daishori.lv
7.8. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas. Tomēr prasījums ir jāiesniedz divu mēnešu laikā no brīža, kad patērētājs konstatējis preces neatbilstību.
7.9. Patērētājam ir pienākums pirms preces lietošanas iepazīties ar preces informāciju un lietošanas instrukcijām.
8. ATBILDĪBAS UN GARANTIJU IEROBEŽOJUMI
8.1. Par trešo pušu vietņu saturu, uz kuru var novest DAISHORI tīmekļa vietnē ievietotās trešo pušu saites, DAISHORI nenes nekādu atbildību.
8.2. DAISHORI nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas lietotājam var rasties tīmekļa vietnes lietošanas, tās darbības traucējumu, pārtraukumu, kļūdu, datu zuduma vai trešo pušu iejaukšanās dēļ.
8.3. DAISHORI nesniedz nekādas garantijas – ne skaidri paustas, ne netiešas un ne no likuma izrietošas, tai skaitā, bet neaprobežojoties ar garantijām par atbilstību prasībām, trešo pušu tiesību nepārkāpšanu vai piemērotību konkrētam mērķim, izņemot gadījumus, kad šādas garantijas ir skaidri noteiktas šajos lietošanas noteikumos.
8.4. Ja darījumā esat iesaistīts kā patērētājs, šie lietošanas noteikumi neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības. Jūs atzīstat un piekrītat, ka tīmekļa vietnes lietošanas noteikumos paredzētie atbildības un garantiju ierobežojumi ir saprātīgi un taisnīgi.
8.5. Likumā noteiktajā apjomā DAISHORI atbild tikai par faktiskiem, pierādītiem un pamatotiem zaudējumiem.
9. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
9.1. Ja tiesa vai cita kompetenta iestāde atzīst kādu no šiem noteikumu punktiem par nederīgu, neizpildāmu vai neatbilstošu likumam, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību. DAISHORI ir tiesības nederīgo punktu, iespēju robežās, aizstāt vai grozīt tā, lai tas atbilstu piemērojamajiem tiesību aktiem un saglabātu sākotnējo nolūku.
9.2. Ja strīdu starp pircēju un DAISHORI nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas, kā arī celt prasību tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Strīdi tiek risināti saskaņā ar šiem noteikumiem un Latvijas Republikas tiesību aktiem.
9.3. DAISHORI ir tiesības vienpusēji anulēt pasūtījumu, ja pastāv objektīvi iemesli, piemēram, preces nepieejamība, tehniskas problēmas vai citi apstākļi, kas kavē vai padara neiespējamu pasūtījuma izpildi.
9.4. DAISHORI ir tiesības brīvi veikt izmaiņas lietošanas noteikumos jebkurā brīdī. Izmaiņas attiecas uz turpmākajiem pasūtījumiem, bet neitekmē jau esošos pasūtījumus. Klientam saglabājas tiesības uz lietošanas noteikumiem, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
9.6. Lietotājam ieteicams regulāri pārskatīt tīmekļa vietnes lietošanas noteikumus.